Twitter: Lượng người dùng tăng kỷ lục, doanh thu sụt giảm

AN HI - 24/07/2020 06:40

(doanhnhantrevn.vn) - ‘Gã khổng lồ’ mạng xã hội Twitter vừa báo cáo mức cao kỷ lục về số lượng người mới truy cập trong quý thứ hai liên tiếp. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh quảng cáo bị ảnh hưởng nghiêm trọng khi nền tảng này chịu chung số phận với Facebook.

Từ tháng 4 đến tháng 6, Twitter đón nhận 186 triệu người dùng mới, cao hơn 34% so với cùng kỳ năm ngoái, đồng thời vượt ước tính 176 triệu của các nhà phân tích. Đây là mức tăng lớn nhất kể từ khi mạng xã hội này lần đầu tiên báo cáo số liệu vào năm 2016.

Trước đó, trong quý đầu tiên của năm nay, Twitter cũng ghi nhận lượng khách hàng đạt tỷ lệ kỷ lục 24%, chủ yếu là do mọi người tăng cường trao đổi trực tuyến trong thời gian thực hiện lệnh giãn cách xã hội nhằm ngăn chặn sự lây lan của virus Covid-19.

Số người dùng Twitter tăng cao kỷ lục. Trung bình mỗi ngày có 20 triệu tài khoản mới trong quý II/2020. Ảnh: CNBC

Tuy nhiên, điều làm giới đầu tư thất vọng là doanh thu trong cùng quý này của Twitter thấp hơn 19% so với cùng kỳ năm 2019, dừng ở mức 683,4 triệu USD, thấp hơn dự kiến là 704,6 triệu USD. Trong khi đó, doanh thu đến từ các hợp đồng quảng cáo, vốn chiếm hơn 82% tổng doanh thu của Twitter, sụt giảm 23% xuống còn 562 triệu USD. Nguyên nhân là do hàng loạt doanh nghiệp lớn tham gia chiến dịch tẩy chay mang tên #StopHateForProfit, tuyên bố tạm ngừng quảng cáo trên Facebook, Instagram, Twitter, nhằm ngăn chặn những bài đăng có nội dung mang tính kích động bạo lực, chính trị cực đoan…, và phản đối chính sách của mạng xã hội lớn nhất hành tinh.

Twitter cũng báo lỗ 1,2 tỷ USD trong quý này, và từ chối đưa ra dự báo cho quý III sắp tới.

Cũng trong buổi báo cáo tài chính trực tuyến, nhà đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Twitter Jack Dorsey đã né tránh một số câu hỏi từ các nhà phân tích về tác động của làn sóng  tẩy chay đối với hoạt động kinh doanh của công ty cũng như kế hoạch quảng cáo trong tháng 7.

Giám đốc tài chính Ned Segal cho biết: “Chúng tôi ở đây để báo cáo kết quả quý II. Vì vậy, tôi sẽ chỉ tập trung bàn luận vào những gì chúng tôi đã ghi nhận trong quý vừa qua”. Theo thông tin từ vị này, doanh thu quảng cáo trong 3 tuần cuối tháng 6 đã lao dốc 15%, nhưng lạc quan hơn so với mức giảm mạnh 27% trong 3 tuần cuối tháng 3 - thời điểm đại dịch bùng phát mạnh.

Ông Ned Segal cũng bày tỏ lạc quan rằng doanh thu quảng cáo sẽ tiếp tục được cải thiện khi các sự kiện thể thao lớn trở lại, như Giải bóng chày chuyên nghiệp Mỹ (Major League Baseball - MLB), Giải bóng rổ nhà nghề Mỹ (National Basketball Association - NBA)…

Bức tranh thu nhập quý II ảm đảm một lần nữa cho thấy cuộc khủng hoảng Covid-19 gây tổn hại nặng nề cho công ty có trụ sở ở San Francisco, California (Mỹ), ngay cả khi số lượng người dùng tăng vọt. Ảnh: IT

Báo cáo được đưa ra một tuần sau khi tin tặc hack ít nhất 130 tài khoản Twitter của những nhân vật nổi tiếng và có tầm ảnh hưởng, từ cựu Tổng thống Mỹ Barack Obama, cựu Phó tổng thống Joe Biden, ca sĩ Kayne West đến các tỷ phú công nghệ như Jeff Bezos, Elon Musk, Bill Gates…, sau đó đăng tải nội dung kêu gọi chuyển tiền đến một ví Bitcoin và hứa trả lại gấp đôi.

Liên quan đến vụ tấn công nghiêm trọng trên, Twitter cho biết,  đang làm việc với cơ quan thực thi pháp luật để tiến hành điều tra. 

“Tuần trước là một tuần thực sự khó khăn với Twitter. Chúng tôi cảm thấy khủng khiếp về sự cố trên, gây ảnh hưởng tiêu cực đến những khách hàng chúng tôi phục vụ và niềm tin của họ dành cho chúng tôi.

Công ty xin nhận trách nhiệm về mình và mong muốn nhận được sự tin tưởng của tất cả các bên liên quan với những hành động sắp tới, bao gồm cả cách giải quyết vấn đề bảo mật này”, ông Jack Dorsey nói trong tuyên bố và trong thư gửi các cổ đông. Trong cuộc gọi trực tuyến với các nhà phân tích, người đồng sáp lập Twitter cũng thay mặt công ty gửi lời xin lỗi về vụ việc đáng tiếc trên.

Theo nguồn tin hôm 23/7, một số nghị sĩ trong Ủy ban Tư pháp Hạ Viện Mỹ đã triệu tập tỷ phú Jack Dorsey tham gia buổi điều trần vào thứ 2 tuần tới, cùng các giám đốc điều hành của hàng loạt công ty công nghệ toàn cầu như Jeff Bezos của Amazon, Tim Cook của Apple, Mark Zuckerberg của Facebook và Sundar Pichai của Google.

“Chúng tôi tin rằng tất cả mọi người đều muốn lắng nghe câu trả lời về tầm ảnh hưởng của Twitter trên thị trường công nghệ cũng như vai trò trong việc kiểm duyệt nội dung và nguyên nhân của vụ tấn công được công bố gần đây”, Hạ nghị sĩ Mỹ Jim Jordan cho biết.

Theo Reuters


(0) Bình luận
Tin nổi bật doanh nhân trẻ
Dành cho bạn & mới nhất
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO